1. 放心购是什么购物平台
放心购是一套服务电商客户的工具:商家入驻后会获得一个店铺,可以通过多样化的推广方式获得流量,产 生订单,帮助自主电商商家做好流量沉淀、获得长尾收益。目的是提升用户购买体验和广告主的广告转化。
放心购是手机购物平台。放心购依托今日头条庞大的用户群体以及精准的算法推荐，为二类电商的产品推广提供了广袤的土壤。入驻放心购需要提供营业执照、法人身份证、法人手持身份证照片、开户许可证、特殊行业经营许可证。
2. 放心购
京东“放心购”是京东在提供零售基础服务的同时，根据自营及第三方商家的能力优势，为消费者推出的免费的，覆盖售前选购、售中送装、售后退换全流程的高品质服务品牌。功能包括：闪电退款、上门换新、优鲜赔、萌宠安心尝、以换代修、破损包退换、30-30-180(30天价保-30天质量问题包退-180天质量问题包换)、配送延时补贴、原厂维修、免举证退换货、运费险服务。
3. 放心购订单查询
头条上买的东西的查询步骤是请打开今日头条，点击左上角圆圈头像、我的钱包、我的订单，打开对应的订单明细即可查询物流信息，或查看订单发货后手机短信通知中的物流公司名称及单号，在物流官网查询运转进度；如果通过本方法没有查询到，可以在“我的订单”菜单下点击左下角的“蓝色按按钮”转人工联系放心购在线客服处理查询。
4. 查看已购订单
所有购物平台的订单号都是无法在这个平台以外的地方查询物流信息，这个订单号只能在这个平台内查询这个订单号所代表和包含的信息，比如下单时间.金额和运单号。
你需要在这个平台上查到你的快递单号，一般订单信息里面都会有物流信息，仔细看一下，如果实在找不到就问卖家或者客服让他们帮你查运单号，这个时候订单号就很重要了。
另外如果这是一个国际买卖平台，他们有可能在国外是国际物流，然后过了海关就换成国内的快递公司了，这个是查看物流信息需要注意的。
国际物流运单号，和国内快递公司运单号并没有关联一起，这些信息都在平台购买处订单信息或者物流信息都有的。
细心一点看一看都能找到的，一般情况下没有那个平台会把这些东西藏的不好找的。 最后提醒注意 运单号是快递单号，订单号是平台内的购买凭证。这是不一样的东西，好多人都分不清楚这两样
5. 放心购app官方下载
1、商品完好说明
商品完好指商品能够保持原有品质、功能，包括商品本身、包装、配件及附带的商标吊牌、使用说明书等齐全。客户基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用不影响商品的完好。但对超出查验和试用需要而使用商品，导致商品产生价值贬损较大的，视为商品不完好。
2、运费说明
7天无理由退货商品在正常情况下不需承担商品返回网站的运费，但在特殊情况下需由客户自行承担。
3、7天无理由退货分类，不适用7天无理由退货的商品
(1)定制类商品，包括个性定制、设计服务等。
(2)鲜活易腐类商品，包括鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果等。
(3)在线下载或客户拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，包括充值点卡、加油卡等。
(4)拆分后影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品，如电动牙刷、食品、酒水、内衣裤、短袜、打底袜、丝袜、美腿袜、塑身裤、塑身连体衣、乳贴、插片、胸垫等贴身用品、耳机等。
(5)一经激活或者使用后价值贬损较大的商品，或非生活消费所需的商品，如智能设备(VR头盔等)、商用厨具、工业品、办公耗材、相机、音响、黄金、铂金、电动车整车等。
(6)其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品。
支持7天无理由退货
除上述类型外的其他商品，如服饰、鞋帽、箱包、玩具等
4、商品完好标准
(1)客户应当确保退回商品和相关配(附)件(如吊牌、说明书、三包卡、入网卡等)齐全，并保持原有品质、功能、无受损、刮开防伪、产生激活(授权)等情形，无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹。
(2)商品的外包装为商品不可分割的组成部分，退回时应当齐全、无严重破损、受污。“外包装”是指生产厂商原包装(最小销售单元)，不含销售商或物流服务上自行二次封装的包装。
(3)赠品遗失或破损、发票遗失不影响商品退货。赠品破损或遗失作折价处理，发票遗失由客户承担相应税款。
(4)化妆品、个人护理用品、图书、婴儿尿片、音像制品等外包装被一次性密封的，不得拆封。“密封”是指商品外包装被生产厂商加以了封条(签)或整体塑(密)封的包装措施